Portal del ISSEMYM recibe premio internacional por facilitar trámites y servicios digitales a más de 830 mil mexiquenses
EdoMéx en Línea / Teotihuacán en Línea. Toluca.- El portal
del Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios (ISSEMYM)
fue reconocido con el Premio Internacional OX 2026, una distinción que destaca
la calidad, accesibilidad e innovación de sitios web en español y que en este
caso reconoce una plataforma utilizada por más de 830 mil derechohabientes.
El galardón, otorgado por la Editorial OX, colocó al sitio
del ISSEMYM entre los mejores en la categoría "Organismos y Gobierno",
luego de superar una evaluación basada en 15 criterios relacionados con
usabilidad, contenidos, innovación tecnológica y experiencia para las personas
usuarias.
Más allá del reconocimiento, el portal se ha convertido en
una herramienta para agilizar trámites y consultas sin necesidad de acudir a
oficinas. Desde la plataforma es posible acceder a información sobre servicios
médicos, prestaciones, pensiones y diversos trámites administrativos, además de
utilizar un asistente virtual que brinda orientación las 24 horas del día.
El sitio, disponible en www.issemym.gob.mx, también ha
reforzado su infraestructura tecnológica y sus mecanismos de seguridad con el
respaldo de la Agencia Digital del Gobierno del Estado de México, lo que ha
permitido mejorar la atención y mantener actualizados sus servicios en línea.
La respuesta de las y los usuarios también ha ido en
aumento. Solo durante julio se registraron 101 mil visitas, de las cuales 65
mil correspondieron a personas que ingresaron por primera vez. Aunque la
mayoría de los accesos fueron desde México, el portal también recibió consultas
desde países como Estados Unidos, Alemania, Francia, Canadá, Países Bajos e Indonesia.
Con este reconocimiento internacional, el ISSEMYM fortalece su apuesta por acercar servicios públicos más ágiles y accesibles mediante herramientas digitales.
No hay comentarios:
Publicar un comentario
Para Teotihuacán en Línea, su opinión es muy valiosa. Basado en la libertad de expresión, su anonimato será respetado. Le sugerimos no usar palabras soeces ni referencias a la vida privada de los demás, únicos limitantes en la libertad de terceros.
Por favor, comparta su opinión